三、 總覺(jué)得公司小,沒(méi)必要搞規(guī)范化
老板總是覺(jué)得,現(xiàn)在我的公司還小,就這么幾個(gè)人,就這么點(diǎn)事,搞什么規(guī)范化嘛,完全沒(méi)必要,先得要把公司做起來(lái)。
規(guī)范化是什么?是根據(jù)事務(wù)的運(yùn)營(yíng)規(guī)律,不斷研究總結(jié)出來(lái)的高效工作方法,并要求大家統(tǒng)一據(jù)此執(zhí)行,確保大家的工作方法是一致的。這樣有效避免內(nèi)耗,提升效率??捎行├习鍖?duì)規(guī)范化的認(rèn)識(shí)還停留在寫(xiě)一堆規(guī)章制度貼在墻上,并堅(jiān)持認(rèn)為現(xiàn)在公司沒(méi)必要搞這些規(guī)范化,等做大了再說(shuō)。可是,沒(méi)有足夠的工作效率作為支持,公司還能做大嗎?再有,員工在長(zhǎng)期無(wú)規(guī)范的環(huán)境下進(jìn)行工作,很容易養(yǎng)成不遵守規(guī)章制度的習(xí)慣,也不會(huì)注重大家在工作中的一致性,并且會(huì)形成抵觸規(guī)章制度的條件反射。換句話說(shuō),等公司做大了再來(lái)搞規(guī)范化,已經(jīng)很難導(dǎo)入了。畢竟,大家自由散漫的工作習(xí)慣乃至思維習(xí)慣已經(jīng)形成了,除非老板有魄力進(jìn)行整體換血。
四、堅(jiān)持用熟人
生意剛起步的時(shí)候,肯定是先把家里人發(fā)動(dòng)起來(lái),然后再到親戚朋友。畢竟,剛開(kāi)始發(fā)不出來(lái)高工資,公司也沒(méi)名氣,也看不到發(fā)展,外面肯定不好找人。再有,利用與親屬熟人之間的信任和感情積累,彌補(bǔ)公司在早期的管理機(jī)制缺乏。
客觀的來(lái)說(shuō),在公司創(chuàng)業(yè)初期,階段性的使用親屬熟人是比較務(wù)實(shí)的選擇。但是,有些老板一旦用順手之后,就舍不得換了,希望就這么一直用下去,為了穩(wěn)定公司里的親屬熟人們,老板連股份都舍得給。
在管理上,因?yàn)槎际鞘烊?,老板自然?duì)他們也就沒(méi)有什么防范之心,主觀上還是信任的,也不會(huì)去搞規(guī)章制度、績(jī)效考核這一套。覺(jué)得這沒(méi)必要,只要大家好好干,難道我老板心里沒(méi)數(shù)?我會(huì)虧待大家?再說(shuō)了,這些親屬熟人還會(huì)背叛我嗎?搞規(guī)范化管理這不是顯得生份嘛,以后等公司做大了再說(shuō)吧。老板也許是這么想的,可親屬熟人不一定也是這么想的。剛開(kāi)始大家肯定是團(tuán)結(jié)一心的,但眼見(jiàn)著生意做大了,老板的錢(qián)賺多了。自己的心里也就不平衡了,開(kāi)始比收入、比功勞、比地位、各種內(nèi)斗也就由此開(kāi)始了。
由于老板一直是用熟人,遲遲沒(méi)有建立規(guī)范化管理體系,并且在一定程度上縱容親屬熟人各種隨意散漫習(xí)慣的養(yǎng)成。待公司規(guī)模再大一點(diǎn),親屬熟人都用光了,還是要在外面招人。這個(gè)時(shí)候,問(wèn)題就出來(lái)了,對(duì)應(yīng)外面招的新員工,也就是陌生人,不熟悉,也沒(méi)有信任積累和默契,這就需要健全的管理體系來(lái)進(jìn)行管理??墒牵瑳](méi)有。再有,親屬熟人在這些新員工面前,肯定要擺擺老資格的。同時(shí),這些外面招進(jìn)來(lái)的新員工也感覺(jué)在這個(gè)公司沒(méi)發(fā)展,親屬熟人都把持了重要部門(mén)或是重要崗位,自己再怎么努力,也沒(méi)有發(fā)展空間。